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記者李鴻典／台北報導

2020年在嘖嘖募資平台上僅花了六十天，便創下超越原設定目標5875%的「虎爺公仔」，近日進入如火如荼的出貨階段。但近日卻傳出有瑕疵的狀況發生，讓部分消費者喊要退款，「積木丼Kidult」也在粉專做出說明。

▼▲虎爺公仔部分有瑕疵疑慮之處（圖／虎友提供）

日前積木丼團隊緊急發出聲明:「所有透過嘖嘖平台進行虎爺公仔募資贊助者，都會收到已製作完成的成品，但為保護虎爺公正直嚴明之形象、並維護消費者感受與權益。積木丼團隊將在年後要求製作廠方重新生產並進行嚴格控管監工，為要提供消費者最完善的優質商品。」

目前已收到的第一批虎爺公仔的消費者，「無論收到的是否為瑕疵品」都可保留收藏。虎爺公仔年後將進行第二波生產，並無條件寄送全新版本虎爺給原購買者。

匯兌積木丼團隊表示：「此次推動虎爺IP產品，絕非只是推動一個卡通玩具的上市，更要傳遞人們心中虎爺公正直良善之精神，因此在品質上團隊比消費者要求更高，也在知道製作成品出現瑕疵後第一時間，主動公開聲明告知消費者，並連夜透過數位客服，電話客服團隊，目前已連繫超過五千名虎爺購買者，後續仍在持續通知中，預計在年前將全數連繫完所有買家。

對於讓造成消費者等待期過長，積木丼團隊透過粉絲專頁表達誠摯的歉意，雖有部分較為激動的消費者表達抗議聲浪，卻也有大量支持者對於積木丼團隊負責態度表示讚賞，並表示非常期待快快能與虎爺本尊相會。

有網友則再度提出質疑表示，「請問年後那批的品管怎確定？再一次收到瑕疵品怎麼辦？年前這批你們也是不斷的講有跟進進度還有監工，然後監出了99%有瑕疵的成品。這就是你們的保證？」但也有網友力挺表示，「辛苦了！相信遇到這種事你們也不願意，但能用誠意滿滿的態度去面對跟解決，真的很棒！」

虎爺公仔幕後的發起人織田紀香則是回覆網友留言表示，「年後品管的方式會是請工廠讓我們在產線上錄影、直播的方式，並且加派品管人員！同時撤換現在這批人員，然後會再請當地第三方相關專業人士做雙重品管，確保在執行的過程中，每個環節都被顧到。這次會採用全部檢查，每個過程都是如此，不再配合工廠做抽檢」。

▲積木丼團隊緊急發出聲明（圖／截自臉書粉專）